1. Gutschein erstellen und bezahlen
Die Kaeuferin oder der Kaeufer waehlt Design, Betrag, Empfaengername und Nachricht. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Gutschein finalisiert und als Link, QR-Code oder Bild bereitgestellt.
Auszahlung
So funktionieren Auszahlung, Claim und Rueckerstattung
Der Gutscheinwert entspricht dem Betrag, der beim Checkout erfolgreich bezahlt wurde. Die beschenkte Person fordert diesen Wert ueber den persoenlichen Link oder QR-Code an.
2. Empfaenger oeffnet den Link
Der persoenliche Link oder QR-Code fuehrt zur Geschenkseite. Dort sieht der Empfaenger Betrag, Titel und Nachricht und kann die Auszahlung des Gutscheinwerts anfragen.
3. Auszahlung per IBAN oder PayPal anfragen
Die Auszahlung setzt voraus, dass der Gutschein bezahlt, aktiv und noch nicht eingeloest ist. Bei IBAN-Auszahlungen wird aus Datenschutzgruenden nur ein Teil der IBAN dauerhaft gespeichert. Bei PayPal wird die angegebene PayPal-Adresse zur Bearbeitung genutzt.
Rueckerstattung und Fehler
Wenn eine Zahlung, E-Mail-Adresse, Empfaengerangabe oder Auszahlungsmethode fehlerhaft ist, kontaktiere den Support moeglichst schnell unter kontakt@manimedia.de.
Rueckerstattungen und Korrekturen werden einzeln geprueft. Eine Korrektur ist vor allem dann realistisch, wenn der Gutschein noch nicht eingeloest wurde und die Bestellung eindeutig zugeordnet werden kann.
Einloesefrist
Der Gutschein kann bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjaehrungsfrist eingeloest werden. Die regelmaessige Verjaehrungsfrist betraegt drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein gekauft und bezahlt wurde.